Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия для обмена или возврата товара: согласно Закону "О защите прав потребителей"", товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен: -товар не был в использовании и не имеет следов ношения - царапин, сколов, потертостей, вмятин и т.д. -товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка -сохранены все ярлыки и заводская маркировка товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Возврат происходит службой доставки «Новая Почта» по тарифам транспортной компании или бесплатно в нашей точке выдачи. Процедура возврата товара надлежащего качества происходит за счет покупателя: - проинформируйте на номер +380(63)-831-75-22 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - пришлите нам товар перевозчиком, оплатив его услуги; - сообщите Nº декларации отправленной посылки и Nº банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара мы возвращаем Вам деньги или другой товар в течение трех рабочих дней. Адрес для возврата: -Новая почта №16 пл. Ю. Кононенко, 1а, 52, Харьков, Харьковская обл. Шелевейстро Артур Сергеевич +380(63)-831-52-22. Условия возврата для товаров ненадлежащего качества: Процедура возврата товара ненадлежащего качества происходит за счет продавца: При получении товара ненадлежащего качества, покупатель может отказаться на почте или совершить возврат проинформировав нас в первые 24 часа. - проинформируйте по номеру +380(63)-831-75-22 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - пришлите нам товар перевозчиком за счет получателя; - сообщите Nº декларации отправленной посылки и Nº банковской карты для возврата средств; – после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. Адрес для возврата: Новая почта N16 пл. Ю. Кононенко, 1а, Харьков, Харьковская обл. Шелевейстро Артур Сергеевич +38(063)831-75-22.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.